Aide & mode d'emploi

1. Définition

Le "Planning" s'occupe de l'organisation et de la communication des tâches à venir. Le principal défi est que les tâches complémentaires et les priorités correspondantes se chevauchent. Les tâches planifiables à long terme sont souvent contrariées par des événements imprévus. Cela exige que l'instrument de planification soit à la fois très flexible et stable.

Le planning est un amalgame d'événements et de tâches dans des fenêtres de temps définies pour eux. Les caractéristiques de ces fenêtres temporelles sont les suivantes

Priorité, Urgence, Engagement
  • les parties tierces impliquées
  • les rendez-vous avisés
  • les événements critiques
Caractéristiques des événements
  • dépannages
  • montage
  • maintenance
  • séances internes

2. Contexte structurel

La robustesse de la planification se reflète dans la mesure où les circonstances de l'événement prévu sont déjà intégrées dans le système d'information. Les attributs caractéristiques de la nomination - lieu, client, mandat, ordre, employé - sont-ils déjà connus et enregistrés dans le système ?

La coordination à moyen terme et l'ajustement à court terme des nominations et des blocs de travail sont plus efficaces si leur contexte est clairement reconnaissable ou consultable dans l'agenda.

Opérations cycliques
  • inspections et travaux d'entretien
    • contrats d'abonnement
    • mandats contraignants
  • les réunions internes des employés
Opérations uniques
  • les rendez-vous internes
    • réunion, blocs de travail administratif
    • coordination des opérations de tiers (sous-traitants, prestataires de services)
  • rendez-vous avec les clients (= travaux avisés)
    • accès aux bâtiments et équipements avisés
    • rendez-vous avec client sur place
  • rendez-vous tiers
    • avec des prestataires
    • travaux de montage
Blocs horaires internes
  • meetings
  • planning de ressources humaines
    • sous-traitants, prestataires
    • planification des collaborateurs
    • controlling
  • travaux administratifs
    • établissement des offres

3. 'Calques' complémentaire

Le principe de la planification structurée est que les caractéristiques respectives des événements sont déjà clairement identifiées dans la phase de préparation. 

Dans les segments d'affectation respectifs, l'employé conserve sa vue d'ensemble de la planification avant de classer les événements par ordre de priorité dans la "compilation" et de les intégrer définitivement.

Segments de planification
  • rendez-vous avisés
  • travaux-standard
  • travaux récurrents (abos)
  • offres
  • propositions des abos
  • tâches interne

4. Générer une entrée de calendrier

Pour des raisons d'efficacité, on veut se référer dans l'agenda directement sur un module de commande. Ça économise de saisir des informations deux fois de suite.

Concrètement, la génération d'un "rendez-vous" dans "Organisatrice" fonctionne de telle manière qu'un module de commande (=référence) est quasiment copié dans l'agenda.

'Copier' une référence
  • glisser-déposer un "module de commande" (=référence) de la barre "supérieure" à la position souhaitée dans le calendrier
Drag'n'Drop
  • avec la souris sur l'écran du PC
    • cliquer, maintenir
    • glisser vers la position du calendrier
    • lâcher prise
    • adapter...
  • avec 2 doigts sur l'écran tactile
    • sélectionnez la 'vue du jour'
    • avec une longue touche... (tap'n'hold), lâchez
    • se déplacer avec 2 "doigts parallèles", lâcher prise
    • (le déplacement latéral fonctionne également avec un doigt)

5. Interventions fragmentées

La réalité est très souvent que les modules de commande ne peuvent pas être traités dans un seul bloc de temps, mais sont répartis sur plusieurs blocs de temps.

Vous pouvez donc "glisser" autant d'entrées de calendrier que vous le souhaitez à partir d'une "référence". Chacune de ces entrées "générées" est corrélée avec le "module de commande" correspondant.

Consultation des entrées du calendrier
  • les détails d'une entrée peuvent être visualisés à la "loupe" et modifiés si nécessaire
    • la corrélation de l'entrée (=référence) dans la partie supérieure vous conduit directement au contexte de la commande par un clic, où toute la variété des informations est à votre disposition comme d'habitude
Modification des entrées du calendrier
  • reporter
  • allonger / raccourcir le point final
    • sélectionner et déplacer le point final (1 doigt)

6. Entrées 'non corrélées'

Bien entendu, des entrées "spontanées" peuvent également être générées. Cependant, ces éléments ne font pas référence aux informations structurées dans "Organisatrice". 

Dans l'entête de l'agenda, vous trouverez un bouton "Plus" dans la "Navigation". Par "drag'n'drop", un tel événement "non corrélé" se glissé dans le "Calendrier".

Entrée 'spontanée'
  • exemple
    • "dîner avec Mme Müller"

7. Absenzen, Ferien

Absenzen sind Zeitblöcke, die in den jährlichen Sollstunden des Mitarbeiters noch nicht berücksichtigt worden sind.

Die vorhersagbaren Absenzen frühzeitig in der 'Agenda' einzutragen erleichtert die nachträgliche Terminplanung wesentlich.

Absenzen in die Agenda eintragen
  • Ferien ...
    • individuelle Ansicht
    • Team-Ansicht
    • Unternehmens-Ansicht

8. Feiertage, Betriebsferien

Unternehmensweite 'freie Tage' werden normalerweise vor dem kommenden Kalenderjahr in der Agenda eingetragen. Diese Aufgabe wird von einem Mitarbeiter mit 'Disponenten-Rolle' vollzogen.

Die eingetragenen 'Freitage' geben dem Mitarbeiter einen Grundraster, wo er sich bei seiner Ferienplanung gut orientieren kann.

Feiertage in die Agenda eintragen
  • M...
Betriebsferien in die Agenda eintragen
  • M...

7. Navigation

En fonction de l'écran, vous choisissez une vue qui vous assure la facilité d'utilisation nécessaire.

En particulier, le déplacement d'une entrée sur un écran tactile nécessite une certaine largeur d'apparence pour pouvoir utiliser le geste des deux doigts.

Vues
  • mois
  • semaine
  • 4-jours
  • journée
  • liste des entrées

8. Droits d'édition

Fondamentalement, la création et le traitement des événements ne peuvent être effectués que par le collaborateur concerné.

Seuls les collaborateurs hiérarchiquement supérieurs ayant des "rôles" correspondants peuvent modifier les calendriers d'autres collaborateurs.

Consultation des agendas
  • chaque utilisateur connecté à "Organisatrice" peut consulter tous les calendriers
Modification des événements
  • seuls les collaborateurs ayant un "rôle d'autorité" peuvent modifier les entrées de calendrier des autres collaborateurs
    • "dispatcher"
    • coordinateur