Aide & mode d'emploi
Monitoring

1. Définition

Le terme 'gestion' comporte les activités de conduite quotidienne et stratégique. Il contient aussi les activités commerciales qui se consistent dans une traduction des prestations livrées envers la facturation.

Nur wenn die Dinge auf der administrativen Seite konsequent, klar und systematisch begleitet werden, - wird am Ende sicher gestellt, dass nichts durch die Maschen des Fakturierungsprozesses fallen kann. Erst hier (am Ende) soll nämlich entschieden werden, was fakturierbar ist und was nicht.

Activités
  • activités opérationnels
  • supervision des travaux
  • activités de facturation
  • supervision commerciale

2. Historique des actions des collaborateurs

L'historique générale montre les heures effectuées par tout les collaborateurs. ça peut être utile par exemple pour le gestionnaire à la rentrée de ses vacances.
Exemple
  • bref aperçu si le dispatcher vient au bureau après les vacances et veut se faire une idée de ce qui s'est passé ces derniers jours. ...

4. Commandes par type (régie, devis, ...)

Plus les affaires se présentent diversifiées, - il devient difficile de gérer la dynamique commerciale de manière conséquente. La structuration de cette dynamique se montre selon la société, - plus ou moins complexe.
Ils sont affichés dans un calendrier et peuvent être filtrés par type de commande dans le menu de droite.
En vue directe les commandes "en progrès" sont visible, tandis que les commandes "achevés" sont énumérés dans le 'contexte'.
Le logiciel aide
  • à juger l'importance des affaire (montant de l'offre)
  • à respecter les fin d'année (cycle commercial)
  • respecter la responsabilité personnelle quant à l'exécution des affaires (affaires en cours)
  • rattraper des travaux en retard de manière systématique
    • maladie
    • absence de vacances
    • surcharge temporaire
    • manque d'effectif
  • faire la différence entre les choses importantes et insignifiantes

Le programme vous offre une vue d'ensemble calendaire.

Les vue d'ensemble calendaires
  • facturation ultérieure
  • remaniement
  • Comptes annuels (après calcul)
  • préparation annuelle (mutations)

5. Commandes 'ABO' par type

En même temps, les "commandes ABO" sont répertoriées ici, c'est-à-dire celles contenant "au moins une intervention à caractère d'exécution périodique".
Cette vue garantit un certain contrôle sur les abonnements. D'éventuelles omissions ou erreurs dans la gestion des abonnements peuvent apparaître.
Listing annuelle
  • si les abonnements pour l'année prochaine sont déjà disponibles
  • ce qui s'est développé au cours des dernières années en matière d'abonnements

6. Commandes par état d'exécution/facturation

Lorsque l'état d'exécution de la commande est mis à jour dans chaque cas, un instrument de contrôle finement structuré est obtenu pour superviser le flux de travail interactif jusqu'à la facturation.
Le 'workflow de facturation' proprement dit est normalement exécuté dans un programme de gestion administrative externe (ERP avec comptabilité/comptabilité intégrée).
Le 'workflow de facturation' de 'Organisatrice' n'est qu'une référence générale pour la communication de l'interface. (exécution/facturation).

Dès que plusieurs personnes sont impliquées dans un processus de traitement, la décision, l'action ou le message individuel doit être compréhensible pour toutes les parties concernées, sans quoi l'effort de communication augmente rapidement et inutilement. L'étiquette "état d'exécution" nous indique "où se trouve le travail en ce moment". Ici aussi, le processus peut être affiné en fonction de la nature de l'entreprise et de la structure du personnel

Statut de facturation
  • l'état de la facturation peut être augmenté ici au statut suivante

L'étiquette 'Statut d'exécution' nous indique 'où' le travail est actuellement'localisé'. Ici aussi, le processus peut être affiné en fonction de la nature de l'entreprise et de la structure du personnel

Ajuster le statut de facturation
  • l'état de la facturation peut être augmenté ici en cliquant sur l'élément suivant

Si nécessaire, le statut d'exécution peut également être ajusté ici

Ajuster le statut d'exécution
  • l'état d'exécution peut être augmenté ici sur 'la position suivante'.

7. Commandes-'ABO' par état d'exécution/facturation

L'intégration des abonnements dans la vie professionnelle quotidienne est souvent un défi stratégique. Pour être en mesure d'utiliser judicieusement la main-d'œuvre, une vue d'ensemble à long terme est nécessaire.

Comme la facturation des abonnements s'effectue souvent indépendamment de l'exécution, il est important de garder une vue d'ensemble administrative de l'historique. Si les abonnements sont également traités de manière asynchrone par rapport à l'année civile, le controlling devient encore plus exigeant.